配送にかかるお時間
日本のウェブショップでご購入されたものは、日本国内のほとんどの地域へお届けできます。詳細は本サイトの下にある特定商取引法による表記をご確認ください。
Acaia製品がお手元まで届く時間はご注文の確定後にそれぞれ異なります。 配送にかかる時間はご注文処理と配送の合計になります。
- ご注文の処理：2〜3営業日
- 商品ご到着まで：３〜14日間(在庫状況によります)
配達までのお時間はお住まい／またはお届け先の地域によって異なります。配送業者や天候、道路事情その他の理由により配達が遅れることがございます。
郵送の遅延につきまして当社は一切の責任を負いません。
盗難や誤配達を避けるためにお受け取りの際にはサインが必要になります。
発送以降の遅延につきまして当社は一切の責任を負いません。
海外にお住まいの方
このサイトでは日本以外の国からのご購入はできません。海外にお住まいのお客様はお近くの販売店にてお買い求めください。修理の際もお近くの販売店へお問い合わせください。
販売代理店については、Where to Buy ページをご覧ください。
当社の修理返品規定では、お客様は保証請求または修理の際はお使いの製品をお買い求め先に返品する必要がございます。日本でスケールを購入してお住まいの国に持ち込む場合は、日本のサポートセンター ( japan@acaia.co ) に返送し、修理が必要な場合は送料を諸税はお客様ご自身でご負担いただくことになります。時間やお金を節約いただくためにも、お住まいの地域にてご購入されることをお勧めいたします。
また、ヨーロッパのWebショップから下記にあげた34か国への直接配送もご提供しております。オーストリア、ベルギー、ボスニア、ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルグ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、ウクライナ、および英国。
お住まいの国や地域に弊社の販売代理店がない場合は、お手元に発送できる可能性もあります。弊社サポートを通じてお気軽にお問い合わせください。
輸入関税及び手数料
お客様ご自身で全ての通関手数料をご負担いただきますお住まいの国または地域が手数料（輸入関税、付加価値税、通関手数料など）を請求する場合、お客様ご自身で料金を支払う必要がございます。 荷物の実際の金額は税関書類に報告され、料金は郵便局または宅配便業者が徴収します。